Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-03

Den här integritetspolicyn beskriver hur Puppy Days behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra valpkurser online. Vi strävar efter att vara öppna med vilka uppgifter vi samlar in, varför vi behöver dem och vad du har för rättigheter.

Personuppgiftsansvarig

Puppy Days är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på support@puppydays.se för frågor om dina uppgifter eller om denna policy.

Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar uppgifter som du själv lämnar och teknisk information som genereras automatiskt när du använder tjänsten.

Uppgifter du lämnar: namn, e-postadress, valpprofil (ras, ålder, storleksklass, energinivå, träningsmål), anteckningar i din träningsdagbok, vilka lektioner du markerat som klara, samt innehåll i meddelanden du skickar till support.

Uppgifter vi får från betalning: transaktionsinformation från Stripe. Vi lagrar aldrig själva kortnumret, det går direkt till Stripe.

Uppgifter som genereras automatiskt: IP-adress, webbläsartyp, tidpunkt för besök och liknande grundläggande loggdata som krävs för att tjänsten ska fungera och vara säker.

Varför vi behandlar uppgifterna och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för att:

Tillhandahålla tjänsten du köpt (avtal, art. 6.1.b GDPR).
Hantera betalningar och eventuella återbetalningar (avtal, art. 6.1.b GDPR).
Skräddarsy kursinnehåll efter din valp med hjälp av AI (avtal, art. 6.1.b GDPR, eftersom personalisering är en kärnfunktion i tjänsten).
Skicka serviceinformation kopplad till ditt konto, till exempel kvitton och påminnelser (avtal, art. 6.1.b GDPR).
Förebygga missbruk och säkra tjänsten (berättigat intresse, art. 6.1.f GDPR).
Uppfylla skyldigheter i lag, till exempel bokföring (rättslig förpliktelse, art. 6.1.c GDPR).

AI och personalisering

Personalisering är en kärnfunktion i Puppy Days. Vi använder AI för att skräddarsy delar av kursinnehållet, lektionsintroduktioner och sammanfattningar efter just din valp. När du använder tjänsten innebär det att den här behandlingen sker.

Vilken data som används som indata till AI

Information du själv lägger in i din valpprofil (ras, ålder, storleksklass, energinivå, träningsmål), anteckningar i din träningsdagbok, samt vilka lektioner du markerat som klara.

Vilken data vi aldrig skickar till AI-leverantörer

Din e-postadress, ditt fullständiga namn, ditt betalkortsnummer eller annan direkt identifierande information.

AI-leverantör

Vi använder OpenAI (USA) som modellleverantör. Eftersom data behandlas utanför EU/EES sker överföringen under EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC). OpenAI lagrar API-anrop i upp till 30 dagar för säkerhetsändamål och använder inte dina data för att träna sina modeller. OpenAI:s integritetspolicy finns på openai.com/privacy.

Mänsklig granskning

Stommen i varje kurs är skriven och granskad av människor. AI används som ett verktyg för att anpassa formuleringar och rekommendationer, inte för att ersätta den redaktionella grunden.

Cookies

Vi använder funktionella cookies som krävs för att tjänsten ska fungera, till exempel för inloggning. Dessutom frågar vi första gången du besöker sajten om du vill tillåta en analyscookie. Den hjälper oss förstå hur sajten används, så att vi kan göra den bättre. Du kan välja att avvisa, och vi använder inte cookies för annonsering eller spårning över andra webbplatser. Vår analysleverantör är PostHog (EU).

Underleverantörer

Puppy Days delar nödvändig data med följande underleverantörer (personuppgiftsbiträden):

Vercel (hosting, USA)
Neon (databas, EU)
Resend (e-post, EU/USA)
Stripe (betalningar, EU/USA)
OpenAI (AI-personalisering, USA)
PostHog (produktanalys, EU)
Sentry (felövervakning, EU/USA)

När data behandlas utanför EU/EES sker det under EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto. Om du raderar ditt konto raderas dina personuppgifter inom 30 dagar, med undantag för uppgifter vi måste spara enligt lag (till exempel bokföringsunderlag i 7 år enligt bokföringslagen). Logguppgifter raderas eller anonymiseras inom 90 dagar.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

Få ut all data vi lagrar om dig, inklusive vad som skickats till AI-tjänster.
Få dina data rättade om något är fel.
Få dina data raderade.
Invända mot, eller begära begränsning av, vår behandling.
Få ut dina data i ett strukturerat, allmänt använt format (dataportabilitet).
Inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För att utöva någon av dessa rättigheter, skriv till support@puppydays.se. Vi svarar normalt inom 30 dagar.

Säkerhet

Vi använder branschstandarder för att skydda dina uppgifter, inklusive krypterad anslutning (TLS), hashade lösenord och åtkomstkontroller hos våra underleverantörer.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Vid väsentliga ändringar ber vi dig godkänna den nya versionen innan du fortsätter använda tjänsten. Datumet längst upp visar när policyn senast uppdaterades.

Kontakt

Frågor om dina personuppgifter eller den här policyn: support@puppydays.se.